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安徽优化返乡人员用电服务 开通绿色通道提质增效
2026/2/2
随着春节临近，安徽外出务工人员集中返乡，用电需求大幅增加。国网安徽省电力有限公司提前谋划、精准服务，优化返乡人员用电服务举措，开通返乡复电绿色通道，确保返乡群众回家就能用上安全电、舒心电。
临泉县作为劳务输出大县，每年近70万人次外出务工。该县供电公司创新运用大数据手段，通过营销2.0系统比对客户用电量、用电时段等数据，精准识别返乡村民，累计发送服务短信30多万条。针对返乡人员复电需求，开通绿色通道，简化办理流程、压缩办理时限，实现“网上申请、上门服务”。村民王志远常年在浙江务工，返乡后通过“网上国网”App提交复电申请，次日供电工作人员便上门完成线路复接、电表调试，让他快速用上电。截至目前，国网安徽电力累计走访返乡用户57.18万户，用贴心的服务，守护乡村“烟火气”，助力群众欢度新春。
临泉县作为劳务输出大县，每年近70万人次外出务工。该县供电公司创新运用大数据手段，通过营销2.0系统比对客户用电量、用电时段等数据，精准识别返乡村民，累计发送服务短信30多万条。针对返乡人员复电需求，开通绿色通道，简化办理流程、压缩办理时限，实现“网上申请、上门服务”。村民王志远常年在浙江务工，返乡后通过“网上国网”App提交复电申请，次日供电工作人员便上门完成线路复接、电表调试，让他快速用上电。截至目前，国网安徽电力累计走访返乡用户57.18万户，用贴心的服务，守护乡村“烟火气”，助力群众欢度新春。
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